Активный набор
Менеджер по работе с клиентами
МоскваПолная занятостьУдалённоКлиентский сервис
О роли
Вы - первая точка контакта клиента с Estate Lab. Ваша задача - понять запрос, выстроить доверие и направить человека к нужному специалисту. Работа полностью удалённая, но подразумевает тесное взаимодействие со всей командой.
Задачи
- Первичная квалификация входящих обращений
- Поддержка клиентов на всём пути -от запроса до закрытия сделки
- Координация между брокерами, аналитиками и юристами
- Ведение CRM и контроль качества коммуникации
Мы ищем
- Опыт в клиентском сервисе или поддержке от 1 года
- Грамотная письменная и устная речь
- Умение работать в режиме многозадачности
- Самодисциплина при удалённой работе
Мы предлагаем
- Полная удалёнка- работа из любой точки мира - гибкий график и удобный формат
- Обучение продукту-полное погружение в международную недвижимость -станете экспертом, а не просто менеджером
- Интересные клиенты-работа с инвесторами и покупателями зарубежной недвижимости-нестандартные запросы
- Рост в компании-возможность перейти в брокерское направление при желании развиваться дальше
Откликнуться на вакансию