Активный набор

Менеджер по работе с клиентами

МоскваПолная занятостьУдалённоКлиентский сервис

О роли

Вы - первая точка контакта клиента с Estate Lab. Ваша задача - понять запрос, выстроить доверие и направить человека к нужному специалисту. Работа полностью удалённая, но подразумевает тесное взаимодействие со всей командой.

Задачи

Первичная квалификация входящих обращений
Поддержка клиентов на всём пути -от запроса до закрытия сделки
Координация между брокерами, аналитиками и юристами
Ведение CRM и контроль качества коммуникации

Мы ищем

Опыт в клиентском сервисе или поддержке от 1 года
Грамотная письменная и устная речь
Умение работать в режиме многозадачности
Самодисциплина при удалённой работе

Мы предлагаем

Полная удалёнка- работа из любой точки мира - гибкий график и удобный формат
Обучение продукту-полное погружение в международную недвижимость -станете экспертом, а не просто менеджером
Интересные клиенты-работа с инвесторами и покупателями зарубежной недвижимости-нестандартные запросы
Рост в компании-возможность перейти в брокерское направление при желании развиваться дальше

Откликнуться на вакансию